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驱动方面的安装是否正确

作者:sdcms 来源: 日期:2013-6-25 11:07:54 人气: 标签:
答:
从三个方面入手。依次判断:是否正确安装智能安装包, USBKEY是否硬件物理损坏,证书是否正常注册。
一、验证是否正确安装智能安装包。点击“开始”->“程序”,->“中国农业银行网上银行证书工具软件”菜单。如不存在“中国华大”-> “CSP工具”的菜单(其他型号的K宝CSP工具名称略有不同),可判断为没有正确安装智能安装程序,此时请您安装后重新登录。如下图所示:

二、验证K宝(USBKEY)是否出现硬件损坏。
确认智能安装程序已正确安装并K宝(USBKEY)已正确插入到USB口后,请打开“开始”->“程序”,->“中国农业银行网上银行证书工具软件”找到相应型号的K宝的CSP工具,点击“证书操作”->“查看证书”,如可显示证书详情,则证明K宝物理完好;如显示打开设备失败,则可能K宝(USBKEY)已出现物理损坏,此时请与您申领K宝的农行网点联系更换。如下图所示:
三、验证证书是否成功注册到IE存储区
打开IE浏览器的“工具”->“Internet 选项”->“证书”,查看您的K宝证书是否已经正常注册到IE存储区。如证书存储区无证书,请卸载当前的智能安装程序,并重新下载和安装。如重装后依然无法登录,请进行手工注册(参见下一问题)。
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